FAQ`s - Berlin / Häufig gestellte Fragen


Frage:


In Ihren Angeboten werden immer nur Ca.-Preise angegeben, obwohl ich die Fenster genau beschrieben- und sogar Fotos übermittelt habe. Warum?


Antwort:


Um unsere günstigen Preise halten zu können, verzichten wir i. d. R. auf eine Besichtigung im Vorfeld, da dies mit erheblichem Zeit- und Kostenaufwand für uns verbunden ist. Stattdessen bitten wir unsere Kunden, uns Anzahl und Typen ihrer Fenster mitzuteilen. Dazu bieten wir eine Seite mit den gängigsten Fenstertypen an. Sie finden diese links im Menü. 


Auf Basis Ihrer Angaben erstellen wir dann ein Angebot, bei dem wir uns aber vorbehalten müssen, den Preis vor Ort - zum Reinigungstermin - ggf. anzupassen. Daher nennen wir nur Ca.-Preise.


In 98% aller Fälle trifft unsere Preisangabe - welche wir Ihnen ohne vorherige Besichtigung genannt haben - zu. Es kommt aber immer wieder vor, dass vor Ort Besonderheiten- wie z.B. Extremverschmutzungen, schlechte Erreichbarkeit der Fenster, andere Fenstertypen oder abweichende Anzahl etc. vorgefunden werden. Für diese Fälle behalten wir uns also vor, zum Reinigungstermin den Preis entsprechend anzupassen. Dies kann nach oben - aber ebenso auch nach unten erfolgen und wird Ihnen vor Beginn der Reinigung mitgeteilt. Sollten Sie einmal mit einer ggf. genannten Preiserhöhung nicht einverstanden sein, gehen wir wieder und es entstehen Ihnen keinerlei Kosten. 

 

In 100% aller Fälle haben wir uns mit dem Kunden geeinigt und schon oft den Preis nach unten angepasst.


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